Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao tại bigi88

Trang này giải thích rõ bigi88 thu thập loại thông tin nào, dùng để làm gì và bảo vệ dữ liệu đó như thế nào.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuÁp dụng cho tất cả ví: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
bigi88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao tại bigi88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách bigi88 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống của chúng tôi vận hành thực tế, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định pháp lý. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản và hoàn tất quy trình xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa.

Kiểm soát quyền truy cập

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý riêng và không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn.

Live Chat Gửi yêu cầu qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt di động — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng 48 giờ làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân' để gửi yêu cầu có xác thực.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và số tài khoản ví đã xác minh — đủ để khớp lệnh nạp/rút. Số dư ví và mã PIN không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào cài đặt hồ sơ và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Chúng tôi sẽ gửi bản tổng hợp dữ liệu về email đã đăng ký trong vòng 48 giờ làm việc.

Sau khi xác minh yêu cầu và hoàn tất việc đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc.

Cookie giữ phiên đăng nhập để bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần mở ứng dụng. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán hoặc dịch vụ xác thực OTP chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.